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よくある質問 (ESETに関する質問)

ESET製品のウィルス定義データベースのアップデートに失敗する。

ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する場合、インターネット接続が正常でないか、ウィルス定義データベースの不整合が発生している可能性があります。 インターネット接続確認後もアップデートに失敗する場合は、以下の手順を実施して、アップデートが成功するかどうかご確認ください。

  1. ウイルス定義データベースのアップデートキャッシュを削除する
  2. ESET製品を再インストールする

最終更新日: 2017年4月11日

内容はここまでです。